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Experiência do paciente: um guia para se tornar um diferencial estratégico

Publicado em 17.08.2017

Experiência do paciente: um guia para se tornar um diferencial estratégico

Cada vez mais, instituições de saúde têm buscado formas de aprimorar seu atendimento para gerar fidelização e satisfação nos pacientes. Entender a experiência do usuário é um dos principais componentes para se mensurar a qualidade do serviço oferecido como um todo. Por isso, investir na melhoria dessa experiência é um diferencial estratégico, uma forma de se destacar no meio.

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Este material, desenvolvido pela E-saúde Marketing e Tracksale, contém dicas e sugestões de estratégias para melhorar a experiência do paciente e, assim, destacar-se na área da saúde. Para acessar o conteúdo gratuitamente, basta preencher o formulário e fazer o download. Você o receberá em sua caixa de e-mail e poderá consultá-lo quando quiser.

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