Artigo

Gestão de equipe: saiba como melhorar a produtividade na clínica


Publicado em 12/04/2017 - Atualizado 08/06/2017

Gestão de equipe: saiba como melhorar a produtividade na clínica

Muitos fatores podem desencadear uma queda na produtividade de qualquer clínica de saúde. Entre as principais causas do problema estão o acúmulo de afazeres diários e a alta demanda de agendamentos.

Para evitar situações como essas, é fundamental implementar ações que ajudem na produtividade. Nesse contexto, contar com uma estratégia de gestão de equipe é uma boa solução: ao oferecer um ambiente mais dinâmico ao estabelecimento, impacta-se diretamente na qualidade dos serviços médicos, agradando aos pacientes.

Quer saber mais sobre o assunto? Confira agora algumas dicas exclusivas para melhorar a produtividade na clínica.

Troque o prontuário de papel pelo eletrônico

Os prontuários de papel já estão ultrapassados, e continuar a utilizá-los apenas atrasará os processos rotineiros da sua clínica.

Um prontuário eletrônico traz muito mais agilidade ao dia a dia do seu estabelecimento. Além de serem mais seguros e eficientes do que as fichas de papel, que demandam muito espaço para arquivamento, eles estão menos suscetíveis a erros humanos.

Com um software de prontuário, fica ainda mais fácil organizar dados da clínica e de pacientes, bem como ter um acesso mais eficiente a essas informações.

Melhore a comunicação com seus funcionários

A comunicação é essencial em qualquer área, principalmente na área da saúde. Ter uma forma de se comunicar com seus colaboradores de maneira rápida e simples traz grandes benefícios relacionados ao tempo e economia de recursos financeiros.

Por isso, escolha o melhor meio de comunicação possível para utilizar com toda a sua equipe. Teste as opções disponíveis atualmente, como os aplicativos de mensagens instantâneas, e escolha a que melhor supre as necessidades da clínica.

Mapeie os processos internos

Toda clínica tem seus processos internos que fazem o estabelecimento funcionar diariamente, desde o atendimento ao paciente na recepção até o arquivamento de seu prontuário.

Para aumentar a produtividade na clínica, é importante mapear todos esses processos, verificando quanto tempo cada um leva para ser realizado e quais profissionais são envolvidos.

Com esse mapeamento em mãos, é possível reconhecer as possíveis falhas e implementar medidas para corrigi-las, otimizando as atividades. Além disso, você também poderá descartar processos que não dão resultados e ocupam muito tempo de seus colaboradores.

Invista em um sistema de gestão

Usar exclusivamente o telefone para agendar ou confirmar consultas dos pacientes é, hoje, uma característica exclusiva de clínicas que não procuram se modernizar.

Agendamento de consultas via telefone é importante, mas pode consumir muito tempo. Portanto, melhor do que manter contato telefônico exclusivamente para consultas e retornos, é ter um software que, além de lembrar o paciente de suas consultas, ainda mande mensagens em datas especiais, promovendo a fidelização dos pacientes.

Os sistemas de gestão ajudam as clínicas a se diferenciar ao manter um contato personalizado com seus pacientes, além de disponibilizarem opções para a automatização de outros processos necessários para o bom funcionamento do estabelecimento.

Como você viu, incorporar a tecnologia nos processos internos é indispensável para melhorar a gestão de equipe e maior produtividade na clínica. A informatização e automatização dessas atividades garante maior agilidade e melhor desempenho das tarefas diárias do estabelecimento.

Quer saber mais sobre esse assunto e outros de marketing em saúde? Entre em contato conosco e descubra agora mesmo como podemos ajudá-lo.

Inscreva-se em nossa newsletter

Receba por e-mail conteúdos sobre Marketing Digital para saúde.

Como usar os influenciadores digitais na estratégia de marketing médico?

Artigo

Como usar os influenciadores digitais na estratégia de marketing médico?

Guia de marketing para clínicas médicas

E-book

Guia de marketing para clínicas médicas

Receba nosso conteúdo VIP