Facebook Pixel Quais são os benefícios de uma agenda médica online?

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5 benefícios de uma agenda médica online

Publicado em 25.05.2018

5 benefícios de uma agenda médica online

É fato que a tecnologia tem se tornado uma aliada cada vez mais presente na área da saúde, e não é difícil pensar em exemplos na rotina de uma clínica que demonstram essa realidade, como uma agenda médica online.

Um desses exemplos é a agenda médica online, muitas vezes fornecida por um sistema de gestão para clínicas. Ela é uma ferramenta muito prática que ganha cada vez mais adeptos, principalmente entre os pacientes, que acham essa alternativa muito eficaz.

Acompanhe neste artigo alguns dos principais benefícios da agenda médica online para uma clínica e seja mais um adepto dessa tendência da tecnologia.

Conheça os benefícios de uma agenda médica online

1. Marcar consultas em qualquer momento

O dia a dia das pessoas é cada vez mais corrido, com mais e mais compromissos. Para lidar com tantas atividades, é normal nos esquecermos de um lembrete ou outro, principalmente aqueles que envolvem restrição de horário.

Assim, esquecer de ligar para marcar consulta no horário comercial, ou ligar e não ser atendido é algo bastante comum de acontecer. Com a disponibilização de uma agenda online, o paciente pode marcar uma consulta a qualquer momento, seja dia ou noite, de qualquer lugar e dispositivo. Dessa forma, ele resolve um problema em poucos minutos e consegue marcar um horário que seja mais conveniente.

2. Redução de custos

Outro benefício que um sistema com agendamento online oferece é a redução de custos. O primeiro custo a ser reduzido com a implantação desse sistema é com telefonia.

Você diminuirá – e muito – a necessidade de ter vários telefones na clínica para as secretárias confirmarem consultas. Como? Basta escolher um sistema que, além de disponibilizar uma agenda médica online, ofereça serviços como SMS ou e-mail de confirmação de consultas.

Enviar um SMS para lembrar e confirmar um agendamento reduz em até 30% as faltas dos pacientes no seu consultório. Assim, o custo que você teria ao não realizar um atendimento, porque o paciente faltou, também é reduzido.

3. Agenda atualizada a todo momento

Ao confirmar o agendamento de seus pacientes automaticamente e em tempo real, você tem uma agenda atualizada a todo momento.

Portanto, se essa é uma funcionalidade importante para você, busque por um software de clínicas que ofereça esse serviço. Se você puder testar esse sistema gratuitamente, melhor ainda.

Com isso, se você trabalha em outra clínica, no hospital ou tem compromissos, basta consultar a sua agenda pelo celular e atualizar-se sobre seus atendimentos do dia. Assim, você ajusta o seus compromissos e seu tempo disponível para cumprir todas as atividades do dia.

4. Ganho de produtividade

As tarefas que fazem parte do dia a dia da secretária incluem agendamentos e confirmação de consultas. Ao disponibilizar a agenda médica online, tanto para marcação quanto para confirmação de consultas, a secretária terá mais tempo para recepcionar os pacientes de forma humanizada e acolhedora, e também pode te ajudar com outras tarefas do consultório.

Além disso, os processos do consultório ficam mais dinâmicos, já que a agenda é atualizada constantemente pelo sistema de gestão que você utiliza.

Dessa forma, caso algum paciente não confirme a presença na consulta, o horário reservado ficaria vago e alguém que precisasse de uma consulta para o mesmo dia poderia agendar nesse horário. Tudo isso sem exigir esforço da secretária para fazer encaixes, o que torna a rotina da clínica muito mais produtiva.  

5. Relatórios automáticos sobre seus pacientes

Ao utilizar um software médico completo para a sua clínica, que abrange desde o agendamento até o recebimento da consulta, você é capaz de gerar relatórios estatísticos sobre seus pacientes, compreendendo melhor o público que você atende.

Com esses relatórios, você entende qual é o seu público-alvo, se atende mais mulheres ou homens, e em qual faixa etária eles se encontram. Tudo isso te auxilia a entender melhor a sua clínica e traz informações para você fazer um marketing mais voltado para essas pessoas.

Ao longo deste artigo você pôde observar vários benefícios de um sistema com agenda médica online. Mas, todas as vantagens você só vai perceber na prática, usando essa ferramenta no seu dia a dia.

Sobre o autor:

Felipe Lourenço é especialista em Informática e Gestão em Saúde pela Universidade de São Paulo (USP). É co-founder & CEO do iClinic, um software online de gestão que organiza as informações de clínicas e consultórios de maneira simples e intuitiva, tornando os processos mais inteligentes e produtivos.

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